よくある質問・お客様の声
1. 自爪育成・効果に関する質問
Q1. 本当に私の爪でも変わりますか？
A. はい、大丈夫です。長年「生まれつきだから」と諦めていた方や、深爪・噛み癖・平爪でお悩みの方も多く変化を実感されています。爪のピンクの部分（ネイルベッド）は、正しいお手入れとホームケアで伸ばすことができます。
Q2. 何歳からでも自爪育成はできますか？
A. 年齢に関係なく育成可能です。当サロンでは20代から60代以上まで幅広い年代のお客様が通われています。爪の生まれ変わり（ターンオーバー）に合わせたケアを行うため、いくつになっても美しい爪を目指せます。
Q3. 男爪や丸い爪、平らな爪も縦長になりますか？
A. はい、縦長に育ちます。爪の形は生まれつきの骨格だけでなく、日頃の手の使い方や爪と皮膚のくっつき具合で決まります。適切なケアで爪の定着を促すことで、徐々にキュッと締まった縦長の形へ変化していきます。
Q4. 深爪や噛み癖・むしり癖があっても通えますか？
A. もちろん通っていただけます。当サロンはそうしたお悩みを抱える方のための専門店です。ジェルで爪を保護しながら育てるため、物理的に噛んだりむしったりする癖を防止する効果もあります。恥ずかしがらずに安心してお越しください。
Q5. 一度キレイになっても、サロンをやめたら元の爪に戻ってしまいますか？
A. 適切な期間通っていただき、正しい爪の扱い方や保湿習慣が身についていれば、サロンを卒業した後もキレイな状態を維持できます。体の使い方やケア方法も丁寧にお伝えしますのでご安心ください。
Q6. 爪が元々薄くて割れやすいのですが、丈夫になりますか？
A. はい、丈夫でしなやかな爪に育ちます。ジェルで補強しながら、甘皮ケアによってこれから生えてくる爪の質を高めていくため、二枚爪や折れやすい爪でお悩みの方にも最適です。
2. 施術・痛み・技術に関する質問
Q7. 施術中に痛みや熱さはありますか？
A. 当サロンでは「痛くない・熱くない」丁寧な施術を心掛けております。爪を過剰に削るような施術は行いません。万が一、ライトの光で温かさを感じた場合はすぐにライトから手を出して調整していただけます。
Q8. 「フィルイン（一層残し）」とは何ですか？
A. ジェルを付け替える際、爪を傷める原因となるアセトン（溶剤）を使わず、一番下のベースジェルだけを薄く残して塗り直す技術です。自爪へのダメージを最小限に抑えながら継続して育成ができます。
Q9. 自爪を削って薄くしてしまう心配はありませんか？
A. ありません。一般的なサンディング（自爪を削ってジェルの密着を高める作業）を最小限に抑える、または自爪を削らないベースジェルを使用するため、通うほどに爪が薄くなる心配はありません。
Q10. 爪にカビ（グリーンネイル）が生える心配はありませんか？
A. 当サロンでは衛生管理を徹底しており、浮きにくいベース作りを行っています。また、万が一に備えて殺菌・抗菌効果のある成分を含んだケアを行っておりますのでご安心ください。
Q11. 爪周りの皮膚のかたさや、ささくれも綺麗になりますか？
A. はい、綺麗になります。自爪育成は爪本体だけでなく、周囲の皮膚のお手入れ（ウォーターケア）も同時に行います。硬くなった角質やささくれをやさしく取り除き、しっとりとした指先に整えます。
Q12. 手の爪だけでなく、足（フット）の自爪育成もできますか？
A. はい、フットの育成ケアも承っております。足の爪の巻き爪予防や、ちいさくなってしまった小指の爪、変色・変形でお悩みの方も対応可能です。[ ※フットメニューの有無に合わせて調整 ]
3. 仕事・生活スタイル・見た目に関する質問
Q13. 職場や学校でネイルがNGなのですが、通えますか？
A. はい、多くのお客様がネイルNGの環境で通われています。艶を消してまるで自爪のように仕上げる「自爪風マット仕上げ」というメニューがございますので、周囲に気づかれずに育成が可能です。
Q14. 自爪風仕上げ（マット加工）は本当にバレないですか？
A. 至近距離で見てもジェルがついていることがほとんど分からない自然な仕上がりになります。医療従事者の方、保育士さん、接客業の方、男性の方にも大変好評です。
Q15. 水仕事や家事、パソコン作業が多くても剥がれませんか？
A. お客様の生活スタイルに合わせた硬度や厚みの調整を行います。ただし、長時間の水仕事の際は手袋を着用していただくなど、ジェルを持ちやすくするための日常のアドバイスもさせていただきます。
Q16. 育成期間中に爪が伸びてきたら、自分で切っても大丈夫ですか？
A. 爪切りでパチンと切ってしまうと、衝撃でジェルが剥がれたり爪が痛む原因になります。短くしたい場合は、専用のヤスリ（ファイル）で優しく削っていただくか、次回の来店時にお任せください。
Q17. 育成中に爪が折れたり、ジェルが剥がれたりした場合はどうすればいいですか？
A. 無理に引っ張ったり放置したりせず、すぐサロン公式LINEへご連絡ください。早期のお直しや補修（リペア）のご案内をさせていただきます。
Q18. ホームケア（オイル保湿）は面倒ではありませんか？
A. 1日何回も塗るのが理想ですが、まずは「朝・昼・夜」「手洗い後」など、生活リズムに組み込める簡単な方法からお伝えします。オイルを塗ることで育成スピードが格段に変わるため、変化を楽しみながら習慣化していただけます。
4. 通い方・期間・料金に関する質問
Q19. 自爪育成にはどのくらいの期間がかかりますか？
A. 爪の生え変わりには個人差がありますが、変化を感じ始めるまで約3ヶ月、しっかりと安定した美しい爪に育てるには約半年〜1年が目安となります。
Q20. どのくらいのペース（頻度）で通えばいいですか？
A. 最初の2〜3回は爪の状態を安定させるため「2〜3週間に1回」、状態が落ち着いてきたら「3〜4週間に1回」のペースでご来店いただくのが理想的です。
Q21. 単発（1回だけ）のお試しでも通えますか？
A. はい、可能です。「まずはカウンセリングだけ受けたい」「施術の雰囲気を知りたい」という方のために、単発の体験・カウンセリングメニューをご用意しております。
Q22. ホームケア用品（オイル等）の購入は必須ですか？
A. 育成効果を最大限高めるために、当サロン推奨の専用キューティクルオイルのご使用をおすすめしております。[ ※コース料金に含まれている場合は「初回コース料金に含まれております」と記載 ]
Q23. 表示料金以外の追加費用がかかることはありますか？
A. 基本的にはメニュー表通りの明朗会計です。爪の補強（長さ出しや亀裂補修）が必要な場合や、アートを追加される場合のみ、事前に金額をご案内した上で施術いたします。
Q24. クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A. はい、各種クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB等）およびPayPayなどのQRコード決済をご利用いただけます。[ ※実際に使用できる決済方法に修正 ]
5. 予約・来店・キャンセルに関する質問
Q25. 来店前は爪を伸ばしていったほうがいいですか？
A. 短い状態のままでお越しください。爪を切ってしまうと施術に必要な長さが足りなくなる場合があるため、ご自身で切らずにそのままのご状態でお越しいただくのが一番おすすめです。
Q26. 当日はハンドクリームやオイルを塗っていってもいいですか？
A. ご来店直前のハンドクリームやオイルの塗布はお控えください。油分が爪に残っていると、ジェルが弾けたり剥がれやすくなったりする原因となります。
Q27. 手に傷や皮膚疾患があっても施術を受けられますか？
A. 爪周りに強い炎症、出血、痛みを伴う傷や感染症（水虫・イボ等）がある場合は、皮膚科の治療を優先していただき、治癒後の施術となる場合がございます。ご不安な場合は事前にLINEでご相談ください。
Q28. 完全予約制ですか？当日予約はできますか？
A. 当サロンは一人ひとりのお客様としっかり向き合うため【完全予約制】となっております。当日に空き枠がある場合はご案内可能ですので、まずは公式LINEまたはお電話でお問い合わせください。
Q29. 子どもや連れを同伴して来店することはできますか？
A. 当サロンはプライベート空間ですので、お子様連れでのご来店も歓迎しております。刃物や薬剤を使用するため、お座りして待てるお子様や、ベビーカーでのご来店をおすすめしております。[ ※サロンの同伴条件に合わせて調整 ]
Q30. 予約のキャンセルや日時変更にキャンセル料はかかりますか？
A. 前日までのご連絡であればキャンセル料はかかりません。当日キャンセルの場合や無断キャンセルの場合に限り、[ キャンセル料〇〇% / 次回ご来店時のキャンセル料の発生 ] をお願いしております。体調不良や急用等の場合はお早めにご連絡ください。